更新于 10月11日

电商客服

4000-5000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 校园
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
岗位职责
1、为客户提供售前售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
5、此客服岗位是电商线上回复,上班时间8:30-17:30,工作环境氛围好!
任职资格
1、具有中专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职位福利:五险、加班补助、全勤奖、带薪年假、包住、餐补、房补、高温补贴

工作地点

合肥蜀山区安徽曼禾商贸有限公司双凯智能科技5楼前台曼禾商贸

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo安徽曼禾商贸有限公司
安徽曼禾商贸有限公司——作为保健用品行业的领军企业,我们致力于推动行业创新,提供优质产品和服务,打造消费者信赖的品牌形象。公司实力:·成立背景:自2017年成立以来,我们凭借对市场需求的深刻洞察和对产品质量的严格把控,迅速成长为行业内的佼佼者。·子公司发展:通过成立安徽九梦商贸有限公司和安徽一念之间智能科技有限公司,我们不断拓展业务范围,业务渠道由线下新零售增加到线上电商,线上店铺达到排名第一的好成绩,由此增强了企业竞争力。产品与创新:·研发能力:我们拥有一支专业的设计和研发团队,不断推出符合市场需求和消费者期待的创新产品。·产品多样性:从计生用品到qingqu用品,我们的产品线丰富多样,满足不同消费者的需求。市场与合作:·市场地位:我们的产品在全国范围内广受好评,与多家知名零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。·品牌影响力:通过自有品牌和代理品牌的双重优势,我们在行业内树立了强大的品牌影响力。企业愿景与使命:·愿景:我们致力于降低创业者的成本投入,提供个性化服务和全面的营销支持,助力创业者实现梦想。·使命:创新线下无人零售店模式,推广云值守技术,实现高效、便捷的无人店铺管理。品牌与代理:·自有品牌:我们拥有3个自有品牌,代表了公司的创新精神和对品质的不懈追求。·海外总代理品牌:与国际品牌合作,引入国际视野,丰富产品线,提升品牌竞争力。·一级代理品牌:确保消费者享受到国际品质的产品。物流与仓储:·合肥自有仓库:5000平方米的现代化仓库,配备了先进的物流管理系统,确保产品供应的高效和稳定。·发货团队:100多名专业的发货人员,确保每一笔订单都能快速、准确地送达。服务与支持:·终端零售店铺服务:我们为终端零售店铺提供全方位的服务支持,包括店铺设计、产品培训、营销策略等。·客户关系管理:通过CRM系统,我们密切跟踪客户需求和反馈,不断优化服务流程,提升客户满意度。社会责任:·行业标准制定:我们积极参与行业标准的制定和推广,推动行业健康发展。·公益活动:我们定期举办公益活动,回馈社会,提升企业的社会责任感。
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