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岗位职责:
1、日常在线处理客服问题。
2、处理小店售后问题。
3、以客户为导向,专业、耐心、热情解答客户的所有问题。
4、客户反馈问题处理,退换货,投诉问题,以及发货问题及时处理。
任职资格:
1、熟练使用聊天工具。
2、有较强的分析能力,沟通能力和团队合作能力。
3、工作态度积极,耐心解决客户问题。
4、有快手、抖音客服经验,或者淘宝天猫客服经验优先。
薪资待遇:3K+绩效+提成,综合5k+
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临沂兰山区中师网校颐高上海街一期A座401
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