更新于 1月14日

售中客服专员

5000-7000元
  • 南京江宁区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服日化产品制造电子商务快速消费品
在线售中客服:
1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对产品的疑问,
2.能独立处理下单后的售中后问题,比如查件,跟踪物流信息,产品少发错发等;
3.熟悉天猫拼多多等多平台后台操作流程;
4..强烈的客户服务意识以及良好的服务态度
上班时间:白班8:00~16:30,夜班16:00~24:00 (夜班在家上)
任职要求:
1、有电商客服工作,能熟练使用WPS等表格操作;
2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉能力,有处理电话投诉者优先考虑;
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟,能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
4、热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心理素质,并善于团队合作。
5、认真,能和公司一起成长。
福利待遇
底薪+绩效 、节日福利、下午茶、 五险一金、优秀个人奖等
欢迎加入我们的团队!

工作地点

南京江宁区海丰小视科技中心2号楼6楼

职位发布者

张女士/人事专员

昨日活跃
立即沟通
公司Logo南京聪妈纸业有限公司
公司简介聪妈,南京启缘电子商务有限公司,公司总部坐落于六朝古都—南京。公司前身运营淘宝店“聪明妈妈生活馆” 6年金冠老店,经过近几年快速发展,我司已成长为拥有10家天猫店、7家拼多多店、5家淘宝金冠店、2家京东店的电商行业 TOP级公司。目前旗下自有品牌:“Clevermom聪妈”、“美家欣”“可福”“竹小白”等多个自主品牌;南京启缘电子商务有限公司是一家集销售、生产、品牌代理销售、品牌代运营、新媒体运营等走在电商潮流前线的多元化一体公司。在公司团队共同努力下,短短数年公司每年以 200%的增速高速发展,公司年营收数亿,现有生产工厂 3家占地面积 5万平米,坐落于湖北省孝感市、重庆市、南京等地,规模不断扩展中,公司实现三地办公,拥有着年轻化的团队,以及紧连时代的多区域现代化办公考勤,我们突破自我拥抱变化。努力,让一切不可能变为可能!公司现有商标专利 100余件,包装外观专利若干,长期与业界知名设计团队深度合作,具备产品自主研发设计营销能力。公司将连续发扬“诚信、创新、拼搏、奉献”的企业文化精神,秉承着“不忘初心砥砺前行”的理念,以“树立一个高效的现代化企业管理团队,打造一支高素质、有职业道德、有敬业精力的员工队伍”为目的,缔造良好的企业文化气氛,塑造良好的品牌形象!聪妈以“每一分钱聪明花”为品牌使命,聪妈作为行业TOP的线上纸巾品牌,旨在成为亿万聪明妈妈生活的好帮手。为“精明消费享受生活”的新时代的聪明妈妈提供更高品质、高性价比的产品
公司主页