更新于 12月8日

陪诊员

500-1000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 兼职/临时
  • 招1人

职位描述

兼职陪诊导医
岗位内容:
1、‌医疗流程协助‌:

‌挂号与预约——帮助患者预约科室、医生,并完成取号手续,节省排队时间。

‌陪同检查与治疗——引导患者前往各科室进行检查,协助完成缴费、取药、取报告等流程。

‌医嘱记录与反馈‌——协助患者记录医生诊断意见、用药说明等,并向家属或医生转达关键信息。

2、‌心理支持与沟通‌:
缓解焦虑情绪‌——通过陪伴和倾听减轻患者就医时的紧张感,提供心理慰藉。

‌医患沟通桥梁‌——帮助患者清晰表达症状,同时向患者解释医学术语或治疗方案。

3、‌突发情况处理与资源协调:
‌应对突发状况‌——如患者出现不适或紧急情况,协助联系医护人员或家属。

‌医疗资源协调——优化就诊时间安排,确保患者高效获得所需服务。
4、‌隐私与权益保障‌:

‌保护患者隐私‌——严格保密患者个人信息及医疗记录。
‌处理投诉与疑虑——协助解决就医过程中的问题,维护患者权益。

任职要求:
1、具有陪诊师相关工作经验,较强的沟通能力和表达能力,善于解答患者疑问和处理患者问题
2、具有较强的服务意识、情商和服务能力,具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力
3、熟练掌握常见办公软件和医院管理系统
4、对业务推广、客户关系管理有一定的认知和理解、

工作地点

北京海淀区花园北路

职位发布者

郭莹/人事经理

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公司Logo北京优护万家康养服务集团有限公司
北京优护万家康养服务集团有限公司(以下简称“优护万家”)总部位于北京,创始团队拥有二十余年的医疗及养老机构运营经验,具有较强的战略落地执行能力。2012年与中国保利地产集团共同创建中高端医养结合养老服务品牌“和熹会”,密切参与保利进军养老产业的战略规划及实践。优护万家自 2016年成立以来,紧跟国家政策及市场需求,七年来一直专注为中、重度失能老年人提供专业医养照护服务,并成功探索“社区嵌入式医养结合机构辐射居家服务”的运营模式。2023年,优护万家获国家卫健委首批“全国医养结合示范机构”称号。目前,优护万家已形成“社区养老、社区医疗、教育培训”多元业务格局,项目主要分布在“北京、浙江宁波、山东德州及烟台”,拥有 5个社区养老机构、19个社区服务站、3个社区卫生医疗机构、2个教育培训基地。截止2024年3月,优护万家集团整体居家医养照护床位签约用户已达 6000余人,年平均社区居家服务达15万人次。优护万家在深耕医疗和养老实体运营的同时,积极开展康养人才教育培训,于 2017年初与德州职业技术学院开展深度校企合作,共建混合所有制二级学院暨“健康管理学院”累计招生达 1500余人,已为40余家康养企业输出近700名高素质康养专业人才。未来,优护万家将始终坚持以“专业医养照护”为特色,不断提升医养服务软实力与竞争力,公司致力于将自身打造成为融合国际先进理念与技术,为中国长者提供高品质医养照护服务的产教融合型企业典范,为推动中国养老事业的持续健康发展贡献力量。
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