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商务经理
1.5-2.2万
北京
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5-10年
大专
全职
招1人
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职位描述
医疗设备/器械
主要职责是
建立和维护与客户的长期关系,确保客户的需求和期望得到满足,从而提高客户满意度和忠诚度。
需要定期与客户沟通,了解客户的需求和反馈,解决客户遇到的问题,并为客户提供个性化的服务和建议。
客户关系经理还需要与内部团队(如销售、市场、产品等)紧密合作,共同制定和实施客户管理策略,以实现公司和客户的双赢。
通过对客户数据的收集、整理、分析和挖掘,提供有价值的客户洞察和建议,支持客户管理决策和策略制定。需要具备较强的数据分析和统计建模能力,能够熟练使用各种数据分析工具和技术,对客户数据进行深入分析和挖掘,发现和识别客户行为和需求的规律和趋势。
1. 组织和管理客户管理团队,确保工作效率和准确性。监督和管理客户管理团队的日常运营活动, 制定和监督团队的目标和KPI。
2. 负责客户分类、大客户关系管理、客户满意度提高等工作。
3. 进行库存计划制定,执行和分析调整,保证最短供货周期。
4. 负责订单操作和应付账款统计和收款落实。
5. 处理定制化歾,以及异常订单。
6. 优化业务流程和进行岗位培训。
7. 协调其他部门工作。
8. 完成领导交代的其他工作
工作地点
大兴区北京经济技术开发区亦庄经海二路25号
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北京天星医疗股份有限公司
医疗设备/器械,医疗设备/器械
300-499人
C轮
北京天星医疗股份有限公司(简称“天星医疗”)作为国产运动医学的领导者,致力于提供运动医学的整体临床解决方案,公司坐落于北京经济技术开发区,注册资本4000多万,现有员工300余人。应用于肩关节、膝关节、足/踝关节、髋关节、肘关节、手/腕关节的运动医学设备、植入物和手术器械共计300多个品规通过NMPA的批准,临床应用于国内31个省市、自治区的数千家医院。公司突破了运动医学产品注塑、编织、可吸收材料制备及加工、有源设备开发等多项重大关键技术,建立了完善的质量管理体系,已有13个品规产品通过了欧盟CE、ISO9001、ISO13485及国家GMP的认证,已成为能够提供运动医学整体临床解决方案的国产企业。公司秉承“视为己用”的理念方针,以国际先进水平为标准,引进国际领先水平的加工中心、精密注塑机,编织机等专用设备、实现了GMP要求的洁净车间主体化生产。公司形成了以设计、研发、生产、医学、临床、营销为核心的跨学科复合型团队,与国内外多名医生、专家形成项目合作,具有100余项核心发明专利,承担着国家重大专项、北京市科委等多项研发计划,十多项产品取得北京市科委新技术新产品认证。属于国家级专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、北京市专精特新企业、中关村金种子企业和中关村高新技术企业、2020中国高科技高成长50强,且入选2020亦庄明日之星高科技高成长企业榜单、2020中国明日之星、2021年北京中关村瞪羚企业、2021中关村前沿科技医疗器械TOP10、2022毕马威中国生物创新50强、2022未来医疗100强。
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