宠物医院前台

宠物医院前台
1. 负责到店客户与宠物的接待、引导、就诊登记、挂号及收银结算工作
2. 接听咨询电话，回复线上消息，预约就诊时间，准确记录宠主信息
3. 建立与整理宠物就诊档案，协助医护团队完成就诊流程衔接
4. 维护前台区域、大厅环境卫生，保持店面整洁美观
5. 负责店内用品陈列、简单库存登记及日常账目核对
6. 解答基础养宠咨询，处理客户疑问与建议，维护良好客户关系
7. 完成店长交代的其他前台相关工作
任职要求
1. 热爱小动物，有爱心、责任心，无宠物毛发过敏
2. 年龄18-40岁，形象干净大方，沟通表达自然亲切
3. 具备良好服务意识，细心、耐心、有同理心
4. 熟练使用手机、电脑及基础办公/收银软件
5. 有前台、客服、收银、宠物店/宠物医院经验者优先
6. 工作稳定踏实，能接受门店排班/轮班，长期稳定优先