货代操作专员

职位描述
1、负责与货运公司和物流供应商联系，布置货物的运输计划；
2、依据客户要求和运输性质，确定合适的运输方式，例如海运、空运、陆运等；
3、跟踪货物运输过程，及时了解运输进展，并与客户及时沟通和协调运输中出现的相关问题；
4、准备并提交报关报检所需的文件和资料，负责跟踪货物的报关和报检事务，确保依照相关法规和规定办理手续；
5、负责管理并归档与货运、报关报检相关的各类文件和记录；
6、在系统中录入和维护相关数据，如提单号码、货运跟踪信息等；
7、与客户保持良好的沟通和合作关系，及时回复和解答客户的咨询和问题；
8、向客户供应运输、报关报检等相关服务的咨询和建议；
9、解决客户投诉和纠纷，确保客户满意度和忠诚度；
10、与其他部门和供应商紧密合作，协调货物运输、报关报检等工作。
职位福利：五险一金、年底双薪、通讯补助、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游