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工作职责】 1、通过电话方式提醒相关客户, 根据分配的不同程度的违约客户名单, 协助和提醒客户及时处理逾期的款项, 帮助客户解决还款遇到的问题, 并不断提升服务的质量 2、通过电话、短信及信函等方式, 为客户提供贷后服务 3、登记催款情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息 4、协助进行数据管理和分析, 总结催款经验,完成复盘总结工作 5、完成上级安排的其他工作 【职位要求】 1、具有良好的沟通能力, 语言表达能力强 2、吃苦耐劳, 性格开朗。具备良好的团队合作品质 3、思维敏捷, 具备较强的学习能力和执行能力 4、年满18-40周岁、高中及以上学历, 普通话标准、会电脑打字等操作 5、央行征信报告良好、无犯罪记录证明 6、有经验者优先考虑,学历可适当放宽
工作地点
德州德城区银座商城(大学路店)5楼
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