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金融投服客服

6000-10000元
  • 深圳罗湖区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服全白班证券/期货投资/融资基金
岗位职责:
1、协助参与投资顾问和投顾客服人员进行服务客户。
2、负责团队内各环节工作的协调安排,有条不紊的规划好各人员的工作。
3、参与团队各项工作,及时做好记录,发现分析问题,具备执行与监督职能。
4、根据团队人员收集的各种信息,建立好客户档案,协助投顾做好客户精细化管理和服务工作。
5、通过协助投顾和客服平时的回访,增加客户粘性,提升客户的服务体验感。
6、岗位无销售性质
任职资格:
1、具备证券从业资格证
2、良好的沟通能力及清晰的表达能力。
3、具备服务意识,能从客户角度思考问题,有过服务行业工作经历优先考虑。
4、作细心,耐心且具备团队精神。
5、有一定的基础证券行业知识或有证券工作经验的优先。
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工作地点

深圳罗湖区新南滨大楼3楼

职位发布者

喻女士/人力资源hr

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