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更新于 2月2日
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零售培训经理
1-1.5万
西安
雁塔区
5-10年
本科
全职
招1人
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职位描述
新员工培训
销售业务培训
企业文化培训
内部培训
外部培训
零售/批发
一、岗位职责:
1、研习门店运营全流程,同时结合行业标准化管理方法论,识别门店服务管理痛点,迭代并落地覆盖门店日常运营、客户服务、销售转化、人员管理、安全保障等全模块的高标准服务的标准化体系。
2、修订并落地门店服务标准化手册与操作规范,明确各岗位、各环节的执行标准、责任边界、考核维度,确保高标准服务可落地、可量化、可追溯,兼顾品牌统一性与门店运营灵活性。
3、深刻理解终端服务精细化、高标准服务、流程管控的核心逻辑,能将高标准服务管理经验与零售门店业务深度融合,驱动顾客满意度及业务的提升。
二、任职资格:
1、年龄:28岁-38岁 。
2、学历:统招本科。
3、五年以上中高端酒店/连锁服务业服务及门店标准化管理、确保服务质量和客户满意度。
4、有终端销售服务团队高标准服务经验和工作心得,曾主导全国性连锁品牌/知名企业标服务准化体系搭建与规模化推广项目。
工作地点
雁塔区西安大都荟7号楼B座15层
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白小宇 / 人力资源主管
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vivo是一家以极致产品驱动,以智能终端和智慧服务为核心的科技公司,总部位于东莞,并同时在深圳、南京、北京、杭州、上海、台北、日本东京以及美国圣地亚哥设有研发中心,研发范围包括 5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等众多个人消费电子产品和服务的前沿领域,全球覆盖 30多个国家和地区,5个生产基地,分布在中国、南亚和东南亚的全球智能制造中心,具备每年上亿部智能终端的制造能力。 vivo省公司是与 vivo订立销售合作关系的线下销售合作伙伴,其主要负责 vivo系列所有产品的市场营销工作,助力 vivo在全球范围内实现更好的产品销量增长。 vivo陕西省公司成立于 2009年,2010年开始经营 vivo智能手机,目前陕西省内分公司 10个,海外国家公司 2个,现有员工 3000多人,品牌专卖店 700多家,销售网点 7000余处,产品销售网点、售后服务网点已辐射至陕西省各市区、县、乡镇,业务领域覆盖全省,形成了既有集中又有分散,既有统一性又有灵活性,适应复杂多变市场条件的高效率运行的公司管理与营运体系。
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