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更新于 11月17日
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KA客户运营(医药电商)
6000-10000元
郑州
管城回族区
经验不限
大专
全职
招1人
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职位描述
大客户运营
医药电商B2B
月度GMV1.5亿+
【岗位职责】
1.客户关系建立与维护:定期拜访所负责连锁客户的采购KP,深入理解其业务运作与采购流程,挖掘其在售后服务等方面的个性化需求,并建立稳固、有效的业务联系。
2.产品销售与业务增长:基于公司现有产品资源,精准筛选并重点推广高毛利产品(包括普药、集采品种、区域代理品种等),通过优化产品组合,提升客户采购品类广度与深度,以确保达成或超越既定的销售额及毛利率指标。
3.新市场开拓:积极承担新客户开发任务,独立负责指定区域内若干家中小型连锁客户的开拓与关系建立工作。
4.售后支持与客户体验:全面负责跟进客户的售后相关事宜,高效协调处理票据、退换货、配送对账、物流理赔等流程,通过专业、及时的服务解决客户问题,提升合作便捷性与客户满意度。
5.日常客情维系:通过多种方式与客户保持常态化良性互动,维护并深化长期合作的伙伴关系。
【任职要求】
学历背景:大专及以上学历,医药、营销等相关专业背景者优先。
经验能力:具备药店、医药流通或相关行业工作经验者优先考虑。
个人特质:对销售工作充满热情,具备强烈的自驱力,能够主动发现并把握业务机会。具备出色的沟通表达能力和客户服务意识。
工作地点
管城回族区河南省郑州市经济技术开发区经开第九大街与广场南路交叉口东正商经开广场6号楼6楼
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