实施工程师

一、工作职责
1、项目实施与交付
负责企业级系统的部署、配置、测试及上线工作；制定项目实施计划，协调资源确保按时交付；编写实施文档（如操作手册、培训材料）并归档。
2、需求分析与解决方案
与客户沟通，深度挖掘业务需求并转化为技术方案；针对客户痛点提出优化建议，设计定化实施策略；协调开发团队进行功能调整或二次开发。
3、培训与支持
组织客户方进行系统操作培训，确保用户熟练使用；提供技术支持，解决用户使用中的问题；定期回访客户，收集反馈并推动系统持续优化。
4、风险管理与质量把控
识别项目实施中的潜在风险（如数据迁移问题、兼容性故障），制定应急预案；监控实施过程中的质量标准，确保符合客户要求及行业规范；配合审计或验收工作，确保项目合规性。
二、任职要求
1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、工程类等相关专业优先；
具备项目管理、软件工程或系统实施相关培训经历者优先。
2、2年以上企业级系统（如ERP、CRM、MES、OA等）实施经验,具备ERP/SAP、Power BI、Tableau等系统实施经验；熟悉能源行业业务流程者优先；有跨部门协作或客户现场实施经验者优先。
3、优秀的沟通与表达能力，能清晰向客户解释技术方案；
4、强大的问题解决能力，能快速定位并解决实施中的技术问题；
5、良好的团队协作精神，能适应高频次出差及高压环境。
6、责任心强，注重细节，能主动跟进项目进度；
7、具备客户服务意识，能妥善处理客户反馈与需求变更；
8、学习能力强，能快速掌握新技术或业务知识。