该职位已失效,看看其他机会吧

汽车售后前台主管

6000-10000元
  • 沧州沧县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修店汽车售后服务接待汽车客诉处理售后前台服务管理
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助售后经理制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 具有3年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队管理意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,具有团队管理能力。
查看全部

工作地点

沧州沧县古迹铺村银川路北侧

职位发布者

赵女士/HR经理

立即沟通
公司Logo沧州长沧汽车销售服务有限公司
广汽丰田沧州直营店——沧州长沧汽车销售服务有限公司,位于沧州市古迹铺村银川路北侧。本公司作为广汽丰田品牌授权经销商,负责丰田品牌埃尔法(进口)、汉兰达、凯美瑞、凯美瑞双擎、雷凌、雷凌双擎、逸致、致炫等多款车型的整车销售、售后服务及零部件供应,也是广汽集团商贸有限公司在沧州投资的一家全资国有子公司。广汽本田沧州直营店——沧州长裕汽车销售服务有限公司,作为沧州长沧店的兄弟店,地理位置毗邻沧州长沧店。作为广汽本田品牌授权经销商,负责广汽本田品牌多种车型的整车销售、售后服务及零部件供应。广汽集团商贸有限公司(简称广汽商贸)是广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团,《财富》世界500强企业,大型国有控股股份制企业集团,A股、H股上市公司)属下以汽车服务贸易为主的综合性贸易公司。目前形成以汽车销售服务、物流配送服务、商品进出口、配套服务四大业务为主体的汽车相关产业多元化经营格局,在广州、北京、天津、上海、南京、重庆、乌鲁木齐等大中城市已投资40余家汽车品牌销售店。公司将秉承广汽集团及广汽丰田的企业理念,为员工提供具有竞争力的薪酬,并提供完备的福利待遇,如入职即有五险一金,年终奖,防暑、采暖补贴,有薪假期,年度体检等,积极构建、完善培训体系,保证员工素质逐步提升,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。
公司主页