客服专员

岗位职责：
1.提供小微操作指导、日常咨询、问卷调查、客户回访以及其他小微客户服务相关的话务服务，并对沟通内容进行记录；
2.提供普惠业务客户服务、理赔工作的辅助服务；
3.提供普惠业务基础数据的收集、维护、统计分析服务；
4.提供档案资料审核整理、扫描归档、交接登记、收发寄送服务；
5.提供行政管理、业务基础管理、普惠业务管理工作的辅助服务；
6.领导安排的其他工作。
人员资格要求：
1.大专及以上学历，本科及以上学历优先，国际贸易、经济金融、财务、英语、法律等相关专业优先；
2.应届毕业生或有工作经验人员；
3.普通话标准、声音清澈，具有较好的语言表达能力和沟通能力，英语CET四级及以上优先；
4.身体健康、品行端正，无不良嗜好、无违法违规记录；
5.富有责任心、抗压能力强、工作耐心细致，能够熟练运用常用的办公软件，具有良好的团队意识和客户服务意识；
6.工作地户籍、有相关工作经验、党员优先。
招4个人，3个员工，1个团队长
薪资：普通员工薪酬税前4100+；团队长4600+
入职交五险一金，完成好的有额外的奖励金。有三节福利
工作时间：长白班周末双休，法定休息日
工作地：无锡金融一街国联大厦
我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金，请求职者注意辨别真伪。