·科农商银行纯接听客服8小时行政班

合肥科技农商行 接听客服（可接受实习生）
一、岗位职责：
1、负责接听客服热线，受理客户业务咨询，少量外呼回访，无营销性质；
2、负责记录客户投诉问题并安抚客户情绪；
3、领导安排的其他工作。
二、岗位要求：
1、年龄20-35 周岁，中专或高中及以上学历，金融经济财务等相关专业优先；
2、有银行客服工作经验者优先录用；
3、具备良好的沟通表达能力，普通话标准，思路清晰；
4、良好的职业素养和服务态度。
三、福利待遇：
1、专业完善的培训资源、1周左右培训，培训补贴50元/天；
2、入职缴纳五险一金，扣除五险一金人均到手在4000左右，2000底薪+2000绩效，绩效来源于日常行为规范和工作表现，基本上都能拿到；
3、中午有食堂，行里发用餐劵，人均8-9元
四、休息时间：
双休法休正常的休息天数，不过是排休制的，法休值班也有3倍工资。新员工夜班可以不用上，主要班次A班：08:00-11:55 14:30-17:00 C班：14:30-18:30 19:30-22:00
五、工作地址：
蜀山区三里庵长江西路101号（肥西路与长江路交口），三里庵地铁口步行5分钟即达