更新于 12月19日

外呼客服主管

4000-8000元
  • 长春绿园区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服主管银行保险
岗位职责:
精通外呼业务逻辑,搭建团队培训体系,熟悉外呼业务内容,针对员工开展日常话术培训等;
统筹现场全流程运营管理,负责日常案例分享、问题复盘等工作;能合理进行人员调度,妥善处理现场情况,确保团队业务顺利开展。
岗位要求:
1、本科及以上学历,有经验者可放宽学历为大专,学信网可查,年龄35岁以下;
2、具备2年以上银行或金融机构电话外呼/远程营销/客户服务相关工作经验,熟悉银行核心业务系统及外呼平台操作;
3、具备极强的人员管理、人际沟通、业务汇报以及统筹能力;
4、具备良好的职业操守、服务意识和保密意识。
1、工作时间:8.00-17.00
休息时间:周末双休
2、工资月薪:5000+
3、岗位优势:五险一金,节日福利
4、联系电话:*************韩女士
工作地址:长春市朝阳区西安大路附近

工作地点

长春绿园区西安大路

职位发布者

武明双/人事经理

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银雁科技服务集团成立于1996年,总部位于深圳,拥有覆盖全国200多个城市的服务网络。我们以“智造业务流程,慧构行业价值,成为最具价值合作伙伴”为使命愿景,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新。基于公司数字化战略,银雁科技立足智慧服务、远程服务、文档服务、场景运营和金融科技五大战略业务,以客户为中心,以产品为导向,以卓越运营创造价值。银雁科技在科技服务领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行,主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
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