岗位职责:
精通外呼业务逻辑,搭建团队培训体系,熟悉外呼业务内容,针对员工开展日常话术培训等;
统筹现场全流程运营管理,负责日常案例分享、问题复盘等工作;能合理进行人员调度,妥善处理现场情况,确保团队业务顺利开展。
岗位要求:
1、本科及以上学历,有经验者可放宽学历为大专,学信网可查,年龄35岁以下;
2、具备2年以上银行或金融机构电话外呼/远程营销/客户服务相关工作经验,熟悉银行核心业务系统及外呼平台操作;
3、具备极强的人员管理、人际沟通、业务汇报以及统筹能力;
4、具备良好的职业操守、服务意识和保密意识。
1、工作时间:8.00-17.00
休息时间:周末双休
2、工资月薪:5000+
3、岗位优势:五险一金,节日福利
4、联系电话:*************韩女士
工作地址:长春市朝阳区西安大路附近