银行本部催收专员
1. 岗位职责
1、通过电话等方式,遵守行内催收质量管理要求对逾期客户进行催收;
2、根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题,不断提升催收质量和催收效果:
3、以专业的沟通技巧,按照银行规定的催收策略合理化回收逾期金额;
4、在线处理客户问题,提高满意度:
5、严格按照催收规范紧密跟催案件,确保项目回收
率,杜绝有效投诉。
2. 任职要求
1、35以下,统招大专及以上学历,
熟悉金融行业相关的法律法规;
2、熟练掌握Excel word等办公软件;
3、普通话流利,沟通富有说服力,性格平和、有耐心,
4、有催收经验优先
3.薪酬待遇
a 底薪2600+绩效奖金,综合薪资10k-15K。
b入职即购买五险一金(社保按照深圳一档比例缴纳)
c福利有过节费6个节日共4000(元旦、五一、端午、中秋、十一、春节1500)。
节日慰问品端午、中秋、元旦、春节各价值一百。生日慰问300购物卡。
d年度体检统一安排体检名额。
e住院慰问300随工资发放。
f生育慰问500随工资发放。
g结婚津贴丧假津贴各1000随工资发放。
工作时间:
9.00-18.00,做五休二,月休8天
工作地点:
深圳市南山区永新汇1号楼(南油西地铁站c口)