400-885-9898
职位描述
淘宝/天猫京东拼多多助理预制菜电子商务食品/饮料
岗位职责：
1.店铺运营支持（包括协助商品上下架、信息优化及主图 / 详情页初稿整理，定期检查商品状态并完善。
关注天猫、淘宝、拼多多等平台新规，协助调整运营策略。归档店铺运营相关资料，确保文件可追溯。
2.售后协同整理协助统计每周售后率、退款原因等，形成报表交运营。
3.客户服务辅助，梳理平台客户优化政策和活动，确认在架情况。
协同监控商品评价，回复好评，处理中差评。
4.数据统计分析辅助，每日统计 9 个店铺核心数据（访客数、浏览量等）。
跟踪平台活动数据，协助分析活动效果。收集竞品店铺数据，与运营分析竞店策略。
5.营销活动配合，协助活动报名及店铺活动氛围布置；活动期间监控流量、订单，协助处理突发问题；活动后整理数据、总结经验并提优化建议。
关注天猫、淘宝、拼多多等平台新规，协助调整运营策略。归档店铺运营相关资料，确保文件可追溯。
2.售后协同整理协助统计每周售后率、退款原因等，形成报表交运营。
3.客户服务辅助，梳理平台客户优化政策和活动，确认在架情况。
协同监控商品评价，回复好评，处理中差评。
4.数据统计分析辅助，每日统计 9 个店铺核心数据（访客数、浏览量等）。
跟踪平台活动数据，协助分析活动效果。收集竞品店铺数据，与运营分析竞店策略。
5.营销活动配合，协助活动报名及店铺活动氛围布置；活动期间监控流量、订单，协助处理突发问题；活动后整理数据、总结经验并提优化建议。
任职资格：
1.熟悉电商平台基本操作，有相关实习经验优先。
2.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细心、有责任心。
3.熟练使用办公软件，有一定的数据整理和分析能力。
2.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细心、有责任心。
3.熟练使用办公软件，有一定的数据整理和分析能力。
工作地点
长沙芙蓉区金茶科技产业园6楼王小余
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职位发布者
李女士/行政人事主管
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湖南王小余食品科技有限公司湖南王小余食品科技有限公司是一家专注研产销湘味成品菜的先锋企业，在行业内率先开辟了免烧菜领域，运用线上线下一体化的商业模式，挖掘湖湘美食博大精深的传统文化，创立了“王小余”品牌。企业致力于湘菜标准化、成品化、体系化建设，秉承“让湘菜香飘天下”的企业使命，始终践行“利他至上、品质第一、共享共赢”的企业核心价值观，围绕以客户为中心，为客户提供有温度、有感知、有价值的服务理念，为喜爱湘菜、热爱湘菜的用户提供健康、营养、美味、便捷的美食。公司配备有专业的湘菜研发团队，拥有现代化的研发生产基地，拥有3万多平米的标准化厂房，多个现代化生产车间，多条国际先进食品生产线，制作工艺先进，产品标准严苛，管理流程完善，现代化设备设施一流。电话：400-808-2917www.wxyfood.com企业文化使命：让湘菜香飘天下愿景：成为市值百亿级企业核心价值观：利他至上/品质第一/共享共赢服务理念：以客户为中心，为客户提供有温度、有感知、有价值的服务信念：知道是没有力量的，相信并做到才有力量！
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