岗位职责
- 按照标准业务流程及时接待进场维修和保养的客户;
- 负责车辆的初步诊断,与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认;
- 协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件;
- 积极利用与客户接触的机会进行汽车配件、精品附件和增值产品等的销售;
- 对维修保养客户定期进行回访,维护客户关系,确保客户满意度;
任职要求
- 35周岁及以下,大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
- 形象气质佳、灵活应变、待人热情,具备良好的客户服务意识;
- 有良好的沟通协调能力、观察判断能力和语言表达能力;
- 2年以上汽车服务接待工作经验,有高端品牌工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金;
2、根据需求可享受雷克萨斯和中升集团完善的培训;
3、为员工发放过节礼品;
4、员工入职第二年起,每年享有带薪年假;
5、为员工提供免费工作餐;
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、节日福利、定期团建、专业培训、免费工作餐