跨境电商运营

主要职责
1. 市场调研与产品开发 (调研选品)
深入分析市场趋势、竞争对手和客户需求，识别潜在爆款产品机会。
进行全面的产品可行性研究，包括利润分析、竞争格局评估和风险预测。
负责新产品的开发、寻源和样品测试，与采购和供应链团队紧密合作。
2. 产品优化与视觉呈现 (测图测款)
策划并执行新品测款计划，通过数据验证产品市场潜力。
管理和优化产品主图、视频、A+页面和详情页，进行A/B测试，不断提升点击率和转化率。
3. 店铺管理与风险控制 (店铺安全维护)
确保店铺账户健康度，严格遵守亚马逊平台政策和规定。
及时处理客户投诉、差评和知识产权问题，预防和解决各类账户风险。
维护品牌形象，处理品牌注册相关事宜。
4. 产品列表优化 (Listing创建与维护)
撰写和优化产品标题、五点描述、产品说明和后台搜索关键词，提升搜索引擎排名。
持续监控和优化Listing表现，确保信息准确且具有竞争力。
5. 供应链协同 (库存管理)
制定精准的库存计划，管理FBA和海外仓库存，避免断货或滞销。
监控库存周转率、IPI分数，并采取相应策略进行优化。
与物流和采购部门协调补货事宜。
6. 订单履约与客户体验 (发货及物流跟踪)
处理自发货订单，确保及时发货和上传有效跟踪号。
跟踪物流状态，处理物流异常情况，管理退货和退款流程，提升客户满意度。
7. 营销与促销推广 (广告及活动提报)
制定和执行站内广告策略（SP, SB, SD广告），优化广告结构，控制ACOS，提升ROI。
提报并管理秒杀、优惠券、Prime专享折扣等各类促销活动。
参与平台大促活动（如Prime Day, Black Friday）的策划与执行。
8. 数据驱动决策 (数据汇总与分析)
每日监控关键绩效指标（KPI），包括销售额、流量、转化率、广告表现、利润等。
定期生成运营报告，通过数据分析发现业务问题并提出 actionable 的优化建议。
9. 复盘与跨部门沟通 (复盘总结与沟通)
定期对产品线、推广活动进行复盘，总结成功经验和失败教训，并迭代策略。作为项目核心，高效与采购、设计、客服、物流等内部团队以及外部供应商进行沟通协调。
任职要求：
1. 本科及以上对电商行业有浓厚的兴趣，具备强烈的目标导向思维。
2. 熟练掌握各类办公软件，尤其是数据分析工具。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效处理账号相关事宜。
4. 对产品开发和市场趋势有敏锐的洞察力。
5. 有责任心，能够在快节奏的环境中保持积极态度。
6、半年及以上的亚马逊平台运营经验