技术服务经理

一、岗位职责：
1、客户导入支持。支持PI取向剂在面板客户端的评估与导入，跟进材料产品在客户端产线的试产、导入、量产阶段的特性评估结果和稳定性；协助/指导客户进行材料产品制程、设备相关的工艺优化，现场确认从涂膜到成盒全流程的关键参数和结果。
2、异常分析与问题对应。对客户反馈的显示不良进行信息收集和原因初步判断；结合研发团队给出的FTIR、TOF-SIMS、PIFM等材料机理分析结果向客户汇报反馈。
3、客户现场支持 / 技术沟通。定期驻厂或远程支持客户研发、技术团队；协助客户完成DOE实验、参数优化；分析技术报告、量产改善对策报告、失效分析报告；对客户提供技术培训（PI材料机理、LC取向原理、制程工艺影响等）。
4、内部协作与反馈。将客户问题与反馈传递给内部部门；推动新配方 / 新型号的开发方向；协助制定材料特性验证方案。

二、任职要求：
1、学历背景：本科或以上学历，化学、材料科学、高分子、电子、物理、显示工程相关专业。
2、专业技能：
- 熟悉液晶显示原理及PI取向层的作用机理，熟悉VA / PSVA / IPS / FFS 等液晶模式的配向机理和要求
- 有不良品分析经验（如mura、闪烁、Gamma偏移、VHR低下、残影、色差等）
- 能了解基础分析设备：FTIR、拉曼、AFM、TOF-SIMS等
- 熟悉量产工艺条件（涂布、烘烤、光配/摩擦、清洗、ODF等）和设备制程
3、经验要求：5年以上LCD工艺 / 材料 / FAE相关经验。有龙头液晶面板厂或材料厂经验优先。
4、软技能：
- 良好的客户沟通能力与问题分析能力
- 善于跨部门协调、独立推动问题闭环
- 抗压能力强，能应对现场紧急不良
- 技术资料阅读与报告撰写能力
5、出差要求：能接受高频次出差