更新于 11月11日

it桌面运维工程师

5000-9000元
  • 杭州滨江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务
工作内容:
1、负责受理用户通过电话、远程、现场方式报修寻求IT支持;
2、利用知识库等工具,电话或远程、现场等形式协助操作解决用户故障问题;
3、对所受理的事件跟踪直至事件关闭;
岗位要求:
1、大专学历,2年及以上桌面运维工作经验,能力优秀的可降低要求;
工作时间:8:30-18:00
2、了解掌握操作系统封装、系统镜像制作,对sysprep原理了解,能独立完成各类系统镜像制作
3、掌握网络基础知识,对接入层故障排查具有良好的排错能力,会使用常见网络命令去判断问题。
4、能够独立排查打印机问题、电脑终端硬件和无盘机、VPN、虚拟机问题
5、桌面故障判断思路清晰,能够自主根据判断分析,解决问题
6、有一定的文档整理输出能力
7、对服务意识有很好的认知,有较好的沟通能力和语言表达能力;
8、具有良好的学习能力,积极参与培训,在线考试成绩达到中等以上水平;
能胜任热线、远程、现场,任意两种岗位,具有较好复合型岗位能力;
【你能获得】
入职缴纳五险一金、法定节假日、带薪年假、免费员工体检、节假日礼品、技能培训......
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利
备注:需要现场面试,根据客户现场面试定级后,对应级别薪资。初级,中1级,中2级,中3级,高1级

工作地点

滨江区杭州海康威视数字技术股份有限公司

职位发布者

冯婉楠/招聘专员

立即沟通
公司Logo联想云领(成都)科技有限公司
联想中国服务简介联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台,为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户,提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台,从而推动商用客户数字化转型,持续创造商业价值;助力成长型企业发展,提供一站式IT服务,让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者,让消费者智享美好生活。联想云领介绍联想云领是联想在“智慧联想服务中国”的战略布局下,专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门,作为联想中国智慧服务的第三极引擎,旨在全面助力客户完成数字化转型(智能化转型)。联想云领为客户提供:IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务,是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。联想云领愿景成就新价值服务客户赋能客户成就客户行业奖项 l国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心 l中国桌面IT外包市场第一 l全球通过HDI*4星认证的两家企业之一 l超50%的客户已经连续服务三年以上 l服务范围覆盖全球4个大区 l全国设立7个大型区域服务中心行业资质及认证• 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2017信息安全一级证书• 2018腾讯云战略级开发合作伙伴• 2018阿里云金牌合作伙伴• 2018战略级咨询合作伙伴• 2018 Oraclo金牌合作伙伴
公司主页