【任职要求】
1、本科以上学历,23届-25届毕业;
2、热爱班主任岗位,具备成熟的销售技巧和营销能力者优先考虑;
3、具有较强的沟通及协调能力,语言表达能力、较强执行能力;
【岗位职责】
1.学情分析&学生辅导:了解学生学习情况及家长预期,有针对性地制定学习规划,持续跟进、追踪效果;针对遇到学习问题的学生进行线上一对一的辅导、保证学生学习效果
2.学生管理:实时提醒学生到课,课程直播期间维护课堂秩序,增强课堂互动性,关注学生学习情况
3.家长沟通:积极与家长沟通,及时回复家长的消息,随时解决家长的疑问,运营维护班级家长微信群提高家长满意度,为续报率负责
4.用户运营:根据工作手册运营班级社群等,确保日常沟通和服务的高效完成
5.续报转化:基于对产品和课程的理解,确保服务质量达到用户满意度指标,开展用户转化或产品续报工作,保证目标的达成;
6.日常服务:根据服务链路做好整体服务,保证服务动作落地、不变形。结合用户反馈和服务感受,提出服务动作的优化建议;
【福利待遇】
工资部分:底薪4000+绩效,综合7-13k
其他:六险一金(含补充商业险)、年度体检、带薪病/婚假等、福利年假、司龄年假、团建娱乐下午茶、定制礼盒、花样周边、评优评奖、节庆活动/礼物、年终奖金等
【工作时间】
13:30-21:30周二周三双休