行政管家-烟台崆峒胜境运营管理有限公司

1.确保客房部人员为所有客人和内部用户提供及时和礼貌的服务；
2.监督和管理洗衣房的工作；
3.每日与楼层经理及其它管理人员一起视察客房部工作，确保客房部所有员工严格执行酒店的服务清洁标准；
4.定期对客人区域和公共区域进行视察，以确保家具、设施、和设备得到良好的清洁和维护；
5.对于公区及楼层的大清计划的日常安排及监管；
6.向其它部门通报客房部与其有关的事项，特别是洗衣房、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、运营总监、总经理保持良好的交流渠道；
7.建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效的评估管理；
8.保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准；
9.定期召开部门会议；
10.在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作。客房物品供应和酒店用品的最、高标准；
11.对供应商进行监督，以确保酒店服务质量；
12.执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定。如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序等。

任职条件：

1.大专以上学历，酒店管理相关专业优先；
2.年龄原则上不超过35周岁；
2.3年以上酒店同岗位管理经验，熟悉客房部全流程管理，包括客房清洁标准、布草管理、设备维护、安全消防等。能制定部门预算，合理控制物料消耗，降低运营成本。建立并执行服务质量标准，定期检查客房卫生与服务流程，确保达标。
4.身体健康，无违法犯罪和不良记录；
5.条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。