更新于 2026-02-06 00:07:41

客服

6000-8000元
  • 南昌西湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服咨诉全白班消保风控合规金融
岗位职责:
(一)投诉倾向客户拦截;
(二)客户投诉问题处理,包括但不限于核实、调查、回复、结案;
(三)疑难案件、高风险事件处置,包括但不限于核实、调查、回复、客户面谈、结案;
(四)权限范围处理方案制定;
(五)完成公司要求的其它工作事项。
岗位要求:
(一)本科及以上学历,有1年以上客服、投诉处理工作经验;
(二)具有银行、互联网金融、融资担保公司等金融类机构工作背景优先;
(三)有较强的沟通能力、学习能力及执行力、逻辑思维清晰;
(四)熟练使用办公软件。

工作地点

南昌西湖区沿江中大道258号力高皇冠国际商务广场10F

职位发布者

傅美琴/平安融易江西分公司人事

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公司Logo平安融易(江苏)融资担保有限公司江西分公司
平安融易是中国平安集团旗下陆金所控股的融资服务品牌,专注于为小微企业主、个体经营者及个人提供融资服务。秉持“专业,让融资更容易”的使命,以科技驱动创新,以服务赢得信赖,赋能合作金融机构提质增效,助力客户成长,助推普惠金融高质量发展。依托强大的金融实力与科技赋能,平安融易运用智能风控、大数据分析等领先金融科技,为小微企业主、个体经营者及个人提供精准、便捷的融资解决方案。同时,注重线下服务的深度与温度,通过专业的服务团队,为客户提供面对面的融资咨询服务,切实满足其多样化的金融需求。平安融易(江苏)融资担保有限公司(原平安普惠融资担保有限公司)是“平安融易”的核心业务主体,经监管部门批准,在全国各地设立分支机构。面小微企业主、个体经营者及个人提供融资担保、融资咨询服务。
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