阿里本地生活商家运营岗位（无需外出）

核心岗位职责

1. 纯线上商户挖掘与邀约：通过电话、企微、行业社群、线上商户资源库等渠道，挖掘未入驻高德的本地商户（/休娱/生活服务等），结合销售思维精准传递高德LBS流量、免费曝光、团购交易等平台价值，高效解答商户异议，完成线上邀约入驻目标。

2. 远程指导商户入驻上线：纯线上指导商户准备营业执照等入驻资质，同步高德商家端后台操作流程，协助商户完成注册、POI信息完善、旺铺装修、团购套餐上架等全流程操作，推动商户快速合规通过审核、上线经营。

3. 线上商户日常运营维护：远程跟进已入驻商户平台经营数据（曝光、点击、核销率等），为商户提供线上运营优化建议；通过电话/企微及时解答商户平台操作、规则理解、活动参与等常见问题，做好纯线上客情维护，提升商户活跃度。

4. 平台活动线上宣导与落地：承接高德平台节日特惠、本地专场等营销活动，纯线上向商户宣导活动规则、流量福利，推动商户积极参与活动，跟进活动参与进度及转化效果，完成活动落地指标。

5. 运营数据统计与优化：每日/每周统计商户邀约数、入驻数、活动参与数、业绩转化数等核心指标，按要求完成线上数据报表提报，基于数据复盘线上拓客、沟通技巧，持续优化工作动作。

6. 团队协作与执行：配合团队完成商户运营专项活动，线上联动客服、设计等岗位解决商户问题；严格执行上级下达的线上商户拓展、运营优化等工作安排，同步工作中的问题与需求。

任职要求

基础要求

1. 年龄：20-35周岁，普通话标准，能适应线上办公快节奏工作，无外勤要求；

2. 学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先，销售能力突出者可放宽学历要求；

3. 经验：0-3年广告销售、电话销售、生活服务类销售相关工作经验（三者具备其一即可），有美团/抖音/高德等本地生活平台线上拓客/邀约经验者优先，无运营经验可培养。

核心能力

1. 具备销售类核心线上沟通能力，口齿清晰、逻辑通顺，擅长电话/线上陌拜沟通，能快速建立商户信任，高效传递平台价值并解决商户沟通异议；

2. 学习能力强，能快速掌握高德商家端后台操作、入驻流程及平台规则，可独立完成商户远程入驻指导；

3. 结果导向，有明确的目标感，能按要求完成商户邀约、入驻及运营相关指标，具备简单的数据分析意识，可通过数据优化线上工作动作；

4. 熟练使用Excel、微信/企微、办公软件等线上工作工具，能快速适配平台新工具、新系统的学习与使用。

职业素养

1. 抗压能力佳，能接受销售类指标考核，具备良好的工作主动性和责任心，对个人线上运营指标负责；

2. 服务意识强，对待商户耐心细致，线上沟通注重商务礼仪，维护高德平台品牌形象；

3. 团队协作意识佳，能通过线上方式配合团队完成集体目标，乐于分享线上拓客、商户沟通经验；

4. 拥抱变化，能快速学习高德平台新规则、新政策，适配业务调整，认可本地生活线上运营行业发展。

岗位福利

1. 薪酬激励：无责底薪+绩效奖金+商户入驻/业绩提成（上不封顶）+月度/季度销冠奖+工龄工资；

2. 基础保障：五险、法休、带薪年假，婚丧产假带薪假期、工龄工资；

3. 办公福利：纯线上办公+无外勤+周末大小周月6天休息；

4. 成长培养：带薪岗前培训（平台规则+运营技能+线上销售沟通技巧）+1V1资深导师线上带教+定期销售/运营能力提升课；

5. 职业发展：清晰的线上晋升通道，运营专员→资深运营专员→运营主管→区域运营经理，优秀者可转岗平台广告BD、线上商户拓展等核心岗位；

6. 其他福利：法定节假日+带薪年假+节日福利+团建+阿里/高德生态专属权益。

招聘亮点：20-35岁年轻化团队+无外出纯线上办公+广告/电话/生活服务销售经验即可投+零基础运营技能带薪培训+提成上不封顶+五险全覆盖！