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岗位职责:
1、主要通过接听/拨打电话的形式,协助处理用户遇到的还款问题
2、收集用户反馈的建议,及时记录上报
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、统招本科及以上学历(非应届生),22-35岁
2、征信无逾期记录,名下无高管/法人/监事等
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
工作地点
武汉江汉区江汉经济开发区江兴路11号圈外创智中心10楼江汉区圈外创智中心A栋12楼(皮事多咖啡旁边的是A栋的大门)
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平安普惠业务集群(简称“平安普惠”)是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司——陆金所控股有限公司旗下开展融资担保、融资咨询等业务的多家公司的总称。其中核心是平安普惠融资担保有限公司,成立于2007年12月,经监管部门批准,在全国各地设立分支机构,致力于为全国小微企业主提供专业、可信赖的融资担保服务。平安普惠陆慧融是平安普惠业务集群的品牌名称,代表着平安普惠业务集群未来将进一步聚焦小微经营场景的需求,以科技创新赋能小微融资服务,提供一站式、顾问式、定制化的服务,全程陪伴小微企业成长,助力实体经济高质量发展。截至2023年6月底,平安普惠已累计为超过1970万人提供借款服务,管理贷款余额4264亿元。陆金所控股简介陆金所控股有限公司(NYSE LU;06623.HK)是中国领先的中国领先的小微企业主金融服务赋能机构,是中国平安集团的联营公司,已在纽交所及港交所双重上市,为小微企业主提供获取普惠型产品和服务的便捷渠道,并赋能机构合作伙伴,落实普惠金融,支持实体经济。截至2023年6月底,陆金所控股已累计为超过1970万人提供借款服务,管理贷款余额4264亿元。平安普惠融资担保有限公司简介:平安普惠融资担保有限公司成立于2007年12月,注册地为江苏省南京市,是外商独资企业,由香港融熠有限公司全资持有,注册资本310,980.1102万美元(约合人民币199.66亿元)。公司依法持牌经营,持有江苏省地方金融监督管理局颁发的《融资担保业务经营许可证》(许可证编号:苏010032)。公司经营范围为融资性担保业务以及与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等服务,属于地方金融组织。截至2023年4月末,平安普惠融资担保有限公司已在全国范围内设立了46家分公司,业务覆盖29个省、自治区、直辖市,已累计为超1181.85万名客户提供融资担保服务。经营表现方面,公司担保责任余额793.31亿元,在保客户数298.73万户,其中超过70%的小微企业客户过去五年从未在银行获得经营性贷款;财务表现方面,公司总资产606.62亿元,净资产481.31亿元,融资担保杠杆倍数1.65,2022年1-12月全国纳税107.1亿元。
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