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物业客服管家

4000-5000元
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服小区
岗位内容:
1、 负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作,收集业主意见或建议,处理客户投诉等;
2、负责客户档案及工程档案的建立和保管工作,做到对客户档案严格保密;
3、负责为住户提供入伙、装修、个性化等物业服务项目;
4、负责每月对部门的居家服务情况进行回访及分析,提出改善措施;
5、负责定期与客户沟通,按计划完成业主访谈;
6、 负责物业服务费用的催收和社区文化活动的组织实施。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具有良好的人际沟通协调能力,并且能够熟练运用各种办公软件;
2.大专以上学历,1年以上同岗位工作经验;
3.性格外向,服务意识较好。
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工作地点

郑州中原区时光之城文苑

职位发布者

胡女士/人力行政专业经理

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公司Logo融信世欧物业服务集团有限公司
融信物业服务集团有限公司(简称融信服务)成立于2004年7月5日,隶属于融信集团,是具有国家一级资质的大型专业化物业管理服务企业。融信服务是中国物业管理协会常务理事单位、“国际金钥匙物业联盟"单位等。融信服务以“深耕城市,区域运营"为核心,进行全国化战略布局,在全国各地有众多服务项��,在管项目达120余个,主要分布在上海、杭州、福州、闽南、郑州、天津、成都、广州等区域,合同管理面积近5000万平方米。服务类型涵盖别墅、公寓、商务写字楼、城市综合体、政府办公楼、银行、学校、产业园、景区公园、医院、市政公共配套等多种物业形态。下辖多个物业管理服务公司及融冠网络科技、和美环境、海润保安、融邻贸易、融茂房产等多个专业公司,拥有具备自主知识产权的融御ROYEEDSJ鼎级臻美服务品牌及融智管理平台。
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