订单专员/高级专员(A208824)

1.订单流程管理:
1.1.负责订单从接收、审核、分配到交付的全流程监控，确保订单处理高效准确。
1.2.优化订单管理流程，制定标准化操作规范，减少差错率和延迟率。
1.3.协调销售、生产、仓储、物流等部门，解决订单执行中的问题。
2.数据与系统管理:
2.1.维护订单管理系统（如ERP、CRM、JMP、数据决策），确保数据录入及时、准确。
2.2.定期生成订单分析报告（如订单完成率、退货率、客户满意度等），为领导提供决策支持。
3.团队管理：
3.1.领导订单小组，分配任务并监督执行，提升团队效率。
3.2.培训新员工，定期考核团队成员绩效。
4.客户与供应商协作：
4.1.处理客户订单咨询、投诉及异常情况（如缺货、延迟交付）。
4.2.与供应商对接，有效降低成本及确保物流交付。
5.风险控制：
5.1.监控订单履约风险（如库存不足、付款逾期），提出预警及解决方案。
5.2.确保订单操作符合公司财务、法务及合规要求。
职位要求：
1.本科及以上学历，专业不限。
2.具备 5年及以上订单管理、供应链管理或客户服务相关工作经验。
3.熟练掌握 ERP/订单管理系统操作，例如 SAP、U9、OA 等。
4.对数字绝对敏感，能够熟练操作各类分析工具，具备出色的数据分析能力，熟悉 JMP、数据决策、Excel、SQL 等工具的使用。
5.有与集团大型企业或外企对接的经验，以及从事生产型订单计划管理的工作经历。
6.拥有一定的流程优化能力，掌握营销相关的财务知识，能够梳理业务流程，快速识别并解决各类营销财务问题。
7.具备良好的跨部门沟通能力，拥有较强的抗压能力以及解决问题的能力。
8.有团队搭建经验、订单物流系统全流程设计经验、LTC 经验，或熟悉国际贸易订单流程的候选人将优先考虑。
9.加分项：熟悉国内及国际物流管理、供应商谈判（价格、条款等）及成本核算技能。