更新于 1月15日

客服专员

3000-6000元
  • 兰州安宁区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

咨询服务居民服务新媒体
【工作内容】
- 负责接听客户电话,解答客户咨询,提供优质的客户服务支持;
- 处理客户投诉与建议,协助解决问题并提升客户满意度;
- 记录和整理客户信息,及时反馈问题并跟进处理进度;
- 配合团队完成日常客服相关工作,确保服务流程顺畅;
-熟练使用新媒体,可独立剪辑宣传视频及编写文案。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,普通话标准;
- 有责任心,能耐心细致地处理客户问题;
- 拥有较强的学习能力,适应快节奏的工作环境;
- 不限工作经验,欢迎应届毕业生或转行人员应聘。

工作地点

安宁区兰州市中医院(新院)

职位发布者

李女士/HR

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公司Logo华邦美好家园养老集团有限公司
华邦美好家园养老集团是华邦控股集团旗下成员企业,以“弘扬中华孝道文化服务中国老龄社会”为企业愿景,以“与天下儿女敬老孝老”为企业使命,构建了居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,为长者提供“态度好、技能好、安全好、环卫好、膳食好、设施好、医疗好、友爱好”的八好养老服务。全国连锁经营以“孝慈”命名的居家养老服务驿站、综合养老服务中心、嵌入式医养综合体、城市康养园、康养小镇配套服务等产品,拥有健康与养老研究院、2所职业培训学院(校),34家养老机构、逾60家居家社区综合养老服务中心、逾60家居家养老服务驿站,共计10000余张养老床位,每年提供逾300万人次的居家上门服务,受民政部邀请编写、审改了《养老护理员培训大纲》《养老护理员培训教材》《老年人能力评估规范》等教材共40余万字,已成为中国养老行业标准创建、模式创新的领导者品牌。
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