职位描述
高铁信号轨道交通技术支持
岗位职责：
1. 承担管辖铁路局内的公司列控产品的维护，并为产品售后提供7*24小时技术服务；
2. 负责处理客户的各类投诉，反馈回公司内部并负责跟踪最后处理结果，并将最终处理结果反馈给客户；
3. 负责收集、接收和受理铁路局管内的客户对公司产品的咨询和意见，并向相关部门反馈；
4. 参加动车组主机厂新造及高级修动车组ATP的安装调试；
5. 总结工程项目的实施经验，出现问题及时汇总反馈，编写相应部分的用户维护手册。
6. 通过为客户提供优质的工程服务，与客户建立良好的关系。
任职要求：
1. 本科以上学历，轨道交通、自动化、计算机、电子等相关专业；
2. 具有1至3年工作经验，有铁路信号工作经验者优先；
3. 熟悉轨道交通行业知识、技能及项目管理过程；
4. 熟悉铁路信号系统业务技术规范；
1. 承担管辖铁路局内的公司列控产品的维护，并为产品售后提供7*24小时技术服务；
2. 负责处理客户的各类投诉，反馈回公司内部并负责跟踪最后处理结果，并将最终处理结果反馈给客户；
3. 负责收集、接收和受理铁路局管内的客户对公司产品的咨询和意见，并向相关部门反馈；
4. 参加动车组主机厂新造及高级修动车组ATP的安装调试；
5. 总结工程项目的实施经验，出现问题及时汇总反馈，编写相应部分的用户维护手册。
6. 通过为客户提供优质的工程服务，与客户建立良好的关系。
任职要求：
1. 本科以上学历，轨道交通、自动化、计算机、电子等相关专业；
2. 具有1至3年工作经验，有铁路信号工作经验者优先；
3. 熟悉轨道交通行业知识、技能及项目管理过程；
4. 熟悉铁路信号系统业务技术规范；
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工作地点
广东****************
公司信息
公司介绍
北京华铁信息技术有限公司是中国铁道科学研究院集团有限公司旗下、铁路通信信号技术领域专业设置齐全、技术力量雄厚、试验设备完善的高新技术企业。主要方向是研究应用新理论、新技术、新器件，采用自动控制技术和计算机、微电子技术，为铁路现场提供先进设备，改善与提高基础设备的质量。采用数据通信、光纤通信、无线通信和卫星通信等现代信息技术，构成铁路各种信息传输和控制系统，提高行车指挥、计算机联锁、列车运行自动控制和编组站自动化的智能程度，确保行车、调车作业安全，提高列车通过能力和车辆编解能力，改善作业条件。华铁公司现有职工400多人。设有联锁事业部、列控事业部、行车指挥自动化事业部、编组站事业部、通信事业部、综合监控和防护事业部、基础事业部、系统集成部等8个事业部。参股广州铁科智控有限公司，在城轨市场推广使用具有完全自主知识产权的CBTC系统。拥有一个通信信号成果产业化基地，加工生产铁路用通信信号产品。华铁公司作为国家高新技术企业（2023）承担了500多项科研课题，取得了300多项科技成果，其中获国家发明和国家科技进步奖60多项，获铁道部科技进步奖100多项，获国家科技进步二等奖。为铁路现代化技术改造，解决运能和运量的矛盾，确保行车安全，改善劳动条件做出了积极贡献。
工商信息
企业名称 国铁通信信号(北京)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 臧永立
经营状态 在营（开业）
成立时间 1993-01-14
注册资本 79653万元
认证资质
营业执照信息