400-885-9898
职位描述
工业园区
岗位职责
1、现场巡检：每日对园区公共区域（道路、绿化、电梯、消防设施等）进行巡查，记录并上报设施损坏、环境问题等情况，跟踪整改闭环。
2、客户服务：受理园区企业及员工的报修、咨询与投诉，及时响应并协调维修、保洁等班组处理，反馈处理结果，提升客户满意度。
3、秩序维护：配合安保团队维护园区出入口秩序、停车秩序，协助处理突发秩序问题（如占道、违停等）。
4、工单管理：负责物业工单的接收、派单、跟进及归档，确保报修事项按时完成，定期整理工单数据。
5、物业费收缴：配合上级对项目应收应付做到心中有数（系统制作合同，应收账款、开票等），按照公司要求按时完成应收款项的进账。
6、档案管理：整理园区现场巡检记录、客户服务记录、设施维修记录等资料，确保档案完整可查。 任职要求
1、大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先；1 年以上物业现场管理或客户服务经验，有产业园区、物流园区物业经验者优先。
2、具备良好的沟通协调能力，能高效对接客户与内部班组；有较强的问题解决能力，可快速处理现场突发情况；熟练使用办公软（Excel、Word），能完成工单记录与数据统计。
3、工作认真负责，有较强的责任心和服务意识；具备基本的安全知识，了解消防、安保相关基础规范；能适应室外巡检工作，抗压能力强。
4、无不良职业记录，持有物业管理员证者优先
岗位基本信息
上班时间：8:30-17:30 周末 节假日双休；
入职缴五险一金，月工资7-9K，可根据面试情况上下浮动；
公司组织各种节日、年度旅游、体检等丰富活动；
公司设立幸福基金，为员工保驾护航。
工作地点
浦东新区上海轩和物流集团有限公司
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职位发布者
司桂敏/人事经理
三日内活跃立即沟通
上海轩和物流集团有限公司轩和物流创办于1999年，2003年由快递业转型为大型的综合物流服务供应商。2007年公司在持续强化网点运输业务的基础上，轩和坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。集团为世界500强和中国大型上市公司提供专业定制的全球供应链方案设计、实施和管控。为大型电商在国内提供密集高效的采购中转储存平台、严格有序的货物管理和快速有效的配送。与政府和国企合作运营中俄、中欧往返班列一站式物流快速集散配送，服务一带一路参与企业。拥有涉及国内仓储、国内物流配送、危险品仓储运输、国际货运代理、国际贸易以及一带一路班列独家代理的多家子公司。
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