岗位职责:
用户研究与场景定义:基于车型产品定位,构建精准用户画像,深度洞察目标用户在用车全生命周期中的核心场景与行为路径,为产品体验设计提供依据。
体验策略与需求挖掘:围绕产品定义目标,梳理差异化用户体验竞争力,识别关键用户痛点与潜在需求,输出具有竞争力的体验策略与功能定义。
竞品分析与机会洞察:开展系统性竞品与行业趋势研究,分析用户体验现状与机会点,制定可落地的体验目标,并完成场景化设计定义与体验蓝图规划。
跨团队协同与方案推进:有效联动产品、设计、研发、测试等多方团队,推动用户体验方案从概念到量产的高质量落地,确保体验一致性。
体验验证与问题闭环:参与各造车阶段的实车体验评测,建立体验问题分级管理与追踪机制,推动问题整改并形成闭环。
任职要求:
3年以上工作经验,统招本科及以上学历