电商运营专员

工作职责
1. 负责淘宝、1688、京东等主流电商平台的店铺日常运营与客户关系维护，保障店铺健康运转。
2. 定期回访客户，深度挖掘需求痛点，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度与复购率。
3. 独立完成平台后台数据（曝光、点击、转化等）的分析诊断，输出优化方案并推动落地，持续提升店铺核心指标。
任职要求
1. 大专及以上学历，拥有1年及以上淘宝或1688平台运营实操经验。
2. 熟悉淘宝、京东、1688等平台的规则与产品体系，能快速适配平台运营逻辑。
3. 具备较强的市场分析能力与数据敏感度，能通过数据发现问题并制定针对性策略。
4. 拥有良好的服务意识与抗压能力，目标感强，愿意接受业务挑战并持续精进。
5. 具备优秀的跨部门沟通能力与团队协作精神，能高效推动运营策略落地。