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客服主管

8000-14000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服现场客服物业管理
岗位责任:
•公司服务热线日常管理工作;
•对定期客户走访工作,主动了解客户需求,听取客户建议,客户意见处理和客户服务提升负责;
•对园区宣传活动及宣传及时性和方案负责;
•对VIP区域服务协调工作负责;
•对重大会议保障、问题跟进及沟通协调及时性负责;
•对园区各类投诉处理,对客户升级投诉、重要事项投诉及长时间未处理的遗留问题有效处理负责;
•软服务管理。
•协助部门领导其它的工作安排。
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工作地点

深圳龙岗区鹏芯微集成电路制造线项目工地(1号门)

职位发布者

侯女士/招聘专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo深圳万物商企物业服务有限公司
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日,公司业务覆盖全国超140个城市,服务项目超1900个,服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态,客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业,包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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