工作职责:
前期介入阶段:
1.协助甲方组织推动及监管片区物业环境及绿化管理部门及相关工作;
2.制订物业环境服务标准以及相应报表监督环境日常运作;
3.制定保洁以及绿化岗位工作标准;
4.保洁以及绿化费用测算,以及管理体系搭建;
5.现场开荒管理;
6.外包服务的招标。确定外包服务岗位数量、标底规模、岗位要求和服务标准,编写外包服务的技术、商务文件及外包服务合同。
7.做好前期筹备工作,制定筹备方案及计划,跟进落实。
运营阶段:
1.制定本片区物业的清洁管理方案及清洁服务标准;
2.制定日常垃圾处理及分类流程和程序;
3.制定花木养护管理制度、流程、质量标准;
4.制定多种有偿清洁服务项目;
5.制定环境高端服务体系,完善环境景观管理体系;
6.开展现场环境清洁、景观、各项有害生物防治管理工作;
7.落实监督环境管理巡查及验收工作;
8.组织、指导及监管环境景观条线相关工作。
9.制定物业环境景观方面管理方案、服务标准及相应报表,作为监督考核指标,管理清洁绿化相关工作。
10.开展有害生物防治工作。
11.对运营期间景观、水系及绿化的维护/节能进行管控。
12.建立景观环境方面台账,包括设备/物料名称、品牌、位置、数量,各类台账相关参数信息全面详实,为运营管理及编制预算等后续工作的开展提供依据。
13.制定日常垃圾处理及分类流程和程序、装修垃圾控制及清运规定、厨余垃圾处理及清运规定、有毒有害垃圾处理及清运规定。
14.监督供方履约行为,价格谈判争取最优惠的条件;参与对采购成本控制、采购风险进行管理。对达不到管理要求或无法提供需求配合的供方,提出书面处罚建议,经过甲方书面同意后实施。
15.组织人员培训及演练,通过培训使外包人员认知岗位,适应岗位要求。
16.编制外包服务的考核制度、任务指标及办法等。
17.参与开展各类重点应急演练,包括大客流、反恐防爆、火灾等,提高工作人员应对各类突发事件的处置能力,通过演练检验预案合理可行程度,不断优化完善。
收尾阶段:
1.对园林水系及绿化的维护/节能提出顾问意见;
2.孵化雄商团队环境管理人才,以师带徒,持续优化服务标准;
任职要求:
须具备大专及以上学历;
工作经验10年(含)以上,担任过2年(含)以上甲级写字楼项目物业环境方面负责人。