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客服管家

4000-6000元
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼
岗位职责:
1. 业主关系维护:第一时间响应业主咨询、报修、投诉,跟进处理进度至闭环;定期进行楼栋巡查与业主拜访,主动收集意见。
2. 日常事务处理:办理业主入住、装修申请;协调物业内部维修、保洁、安保等部门,确保服务落地。
3. 费用相关工作:协助催缴物业费、停车费等;核对业主费用明细,解答相关疑问。
4. 社区活动配合:协助组织或通知业主参与社区文化活动,提升业主居住体验与社区凝聚力。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够处理客户投诉和问题;
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通;
4.有物业管家工作经验优先考虑
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工作地点

贵阳观山湖区黔灵山路中段下坝山路32号

职位发布者

汤女士/HR

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公司Logo深圳万物商企物业服务有限公司
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日,公司业务覆盖全国超140个城市,服务项目超1900个,服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态,客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业,包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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