400-885-9898
职位描述
写字楼
岗位职责：
1、负责本区域现场品质监督、改善、提升；
2、负责本区域客户诉求受理及FM工单追踪；
3、负责接收楼长传递信息，并按要求100%执行；
4、负责本区域内客户关系维护和服务满意度走访；
5、负责本区域内供应商管理和对接（餐饮/健身房）；
6、承担所辖区域潜在风险，做好预期管理并对结果负责。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、甲级以上写字楼客户服务1年以上工作经验；
3、具备较强的品质管理意识与经验；
4、具备较强创新服务意识，对新兴事物接收能力强，抗压能力强；
5、具备较强的文字编写能力。
1、负责本区域现场品质监督、改善、提升；
2、负责本区域客户诉求受理及FM工单追踪；
3、负责接收楼长传递信息，并按要求100%执行；
4、负责本区域内客户关系维护和服务满意度走访；
5、负责本区域内供应商管理和对接（餐饮/健身房）；
6、承担所辖区域潜在风险，做好预期管理并对结果负责。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、甲级以上写字楼客户服务1年以上工作经验；
3、具备较强的品质管理意识与经验；
4、具备较强创新服务意识，对新兴事物接收能力强，抗压能力强；
5、具备较强的文字编写能力。
工作地点
深圳宝安区云海大厦2栋
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职位发布者
熊先生/招聘HR
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深圳万物商企物业服务有限公司万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司，于2019年12月12日由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM）、综合设施管理（IFM）、泛行政定制化服务、营销中心管理服务，以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日，公司业务覆盖全国超140个城市，服务项目超1900个，服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
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