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会务主管
7000-9000元·13薪
杭州
西湖区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
会务服务
1.负责楼内所有会议室配置物品摆放及归整;
2.负责会议室内卫生清洁监督管理;
3.对接业务需求部门,摆放会议材料、茶水、笔纸等物品;
4.负责代订鲜花、果盘、蛋糕等业务;
5.会议室预订系统的管理,会务、活动、接待类支持等;
6.负责HR面试支持、校招支持:每次提前与HR沟通,帮助准备需求,以及后续收尾;
7.各类会议相关类小设备的借用管理(比如照相机、小蜜蜂、插线板等);
8.项目室(项目封闭使用)管理:对会议室进行系统上下线、到期提醒、项目室信息核对、项目室使用情况抽查等,每周不少于2次;
9.与会议相关的其他会务支持。
10.负责所管项目会务品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目会务工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求,满足体系文件及其他相关要求;
11.协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等);
12.具体落实项目会务人员培训、带教和支持,确保会务体系在项目的有效执行。
13.负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;
14.参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;
15.其他会务资源、会务服务的相关管理工作。
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工作地点
杭州西湖区黄龙万科中心E座蚂蚁黄龙项目
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蔡晶莹/人事经理
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