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生产跟单客服

4000-6000元
  • 资阳雁江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

数据统计生产跟单医疗设备/器械
岗位职责:
1)市场订单对接:负责接收市场端订单信息,准确下单到生产部,确保订单数据(如数量、客户信息、交货期等)完整无误,与市场团队实时对接订单变更需求,及时更新并同步相关部门;
2)客诉沟通处理:负责受理市场投诉与咨询,耐心倾听客户诉求,详细记录客诉内容(如产品问题、服务疑问等),快速协调生产、质量等相关部门核实问题,制定解决方案并及时反馈客户;
3)生产跟单管理:根据订单交付要求,对接生产部门跟进生产进度,实时掌握订单生产状态,及时向市场反馈订单生产进度及预计交货时间,解答生产进度的咨询;
4)及时整理订单数据,形成相关统计报表等。
任职要求:
1)大专及以上学历,市场营销、口腔相关专业优先,有制造业客服、生产跟单工作经验者可放宽学历要求;
2)具备良好的沟通表达能力与应变能力,能清晰准确地与市场及内部部门沟通,熟练使用Office办公软件(尤其是Excel数据处理功能),具备基本的数据整理与分析能力,有客诉处理经验者优先;
3)积极主动,工作细心,有良好团队合作意识。
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工作地点

资阳雁江区外环路西三段222号

职位发布者

张女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo北京安布瑞科技有限责任公司
北京安布瑞科技有限责任公司成立于2019年3月,公司总部位于北京市朝阳区京宁大厦,现有员工300多人。公司主营业务包括医学检验技术、医学工程技术的研发及科研成果转化和健康管理。公司联合多家公立基金会设立“关爱新生命”公益项目。截止目前,已经开展孕前关爱,孕期关爱和新生儿关爱三大子项目,现已累计完成新生儿遗传代谢疾病筛查百万例,资助婴幼儿奶粉百万桶。公司的使命是携手公益慈善组织关爱祖国新生命,为中华民族新生命的孕育、生育和养育提供科学有力的支持;公司的愿景是让科技造福家庭,使更多家庭“怀得上、生得出,养得起”,建造提高人口数量和质量的生态圈。北京安布瑞科技有限公司作为中华少年儿童慈善救助基金会、中国人口福利基金会、中国牙病防治基金会合作方,投身于公益项目安布瑞做为公益项目的执行方,积极投身于公益事业,所创建的辅助生殖公益项目,儿童营养改善公益项目,健齿微笑工程公益项目,已在三大基金会进行了立项和实施安布瑞诚挚邀请更多的有识之士积极加入到我们的公益事业中来,成为大爱践行者,助力社会公益事业长足发展。
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