房务经理

岗位职责:
1. 全面负责房务运营管理工作，确保服务流程高效顺畅；
2. 统筹客房清洁、布草管理及设施维护，保障住宿环境品质；
3. 协调前厅与客房服务衔接，提升客户入住体验；
4. 优化房务团队工作标准，推动服务规范化与标准化建设；
5. 参与服务质量监督与成本控制，提升整体运营效率。
任职要求：
1. 具备良好的服务意识和组织协调能力；
2. 能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强；
3. 有较强的责任心和细致的工作态度；
4. 具备团队管理经验，能有效带领团队完成目标；
5. 熟悉房务相关操作流程，注重细节与客户体验。