解决方案售前工程师

有应急类软件售前技术支撑经验的优先；
一、技术咨询与方案设计：
• 深入理解客户需求，进行售前技术咨询，挖掘客户潜在业务痛点。
• 基于客户需求、业务痛点为客户量身设计、定制技术解决方案，并撰写方案书、PPT等文档。
• 结合公司的资源、产品和方案，转化为客户易于理解的业务价值。
二、客户沟通与演示：
• 配合销售团队，主导或参与客户技术交流、产品宣讲和演示（POC）。
• 清晰、自信地向客户（包括技术决策者和业务决策者）讲解公司产品、技术优势和解决方案。
• 解答客户在技术、业务、集成等方面的疑问。
三、项目支持与投标：
• 全程跟进重点项目，参与需求调研、现场踏勘（如需）。
• 负责或协助编制招标文件中的技术方案、技术应答、投标文件等。
• 提供项目实施过程中的售前技术支持。
四、市场与产品反馈：
• 收集并分析客户反馈、市场需求和竞争对手动态。
• 将市场洞察和客户声音反馈给产品和技术团队，为产品规划、功能迭代和优化提供建议。
五、内部赋能：
• 为销售团队提供产品知识、技术要点和销售策略的培训与支持。
• 参与编写和维护售前知识库、标准解决方案、案例集等资料。