更新于 1月30日

商场客服文员

4000-6000元
  • 天津滨海新区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五险一金法定节假日休带薪年假节日福利
工作职责:
1、服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友,保证顾客满意;
2、负责为每一位有需求的顾客介绍商场布局,提供引导、咨询服务,为顾客指明全过程服务方向;
3、协助主管执行下达的相关文件、制度、流程;
4、针对顾客需要,为顾客提供必备的应急服务;
5、负责报表统计和制作工作;
6、负责门店整体促销活动赠品及会员定制品的发放,退换赠品的台帐登记;
7、负责会员卡的查询、办理、发放、升级、补卡,保证会员信息的准确性;
8、按公司《广播系统制度》要求,正确使用门店的广播系统。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、形象气质佳,善于沟通交流,具备服务意识;
3、热爱零售行业,具备团队意识。

工作地点

滨海新区天津生态城远洋未来广场

职位发布者

赵恒/人事经理

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本司于2019年4月成立,主要经营范围商业管理及咨询服务。我司拥有一流的管理团队,旨在打造天津市高端商业体,是业内知名品牌。
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