更新于 10月7日

电商客服

4000-6000元
  • 武汉洪山区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制全白班传统电商电子商务互联网
可接受应届毕业生
【上班时间】
早班:早上8:00-下午17:00
晚班:下午16:00-晚上23:00
大小休 节假日严格按照法定节假日安排
【福利待遇】
公司免费提供住宿,上班时间可供免费中餐
【薪资待遇】
试用期3500 转正4000 并缴纳保险等
试用期三个月{可提前转正}
【工作地址】
书城路绿洲大厦,工作环境良优美,交通方便
有意向小伙伴可联系
【商品品类】
主要售卖中小学生教辅书籍
【工作内容】
1、对天猫,京东,拼多多,抖音,各大电商平台的咨询信息及时回复
2、跟进客户反馈的问题,查询物流信息,发货状态,丢件,查件等
3、及时解决客户反馈投诉问题,提供良好的售后服务体验
【岗位要求】
1、天猫、京东、拼多多、抖音等平台售前或售后工作经验优先录用
2、熟练使用ERP系统优先
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心和较强心理承受能力
5、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟,有耐心

工作地点

武汉洪山区绿洲大厦(文荟街)12楼湖北智慧万羽文化传媒有限公司

职位发布者

李梦茹/行政

三日内活跃
立即沟通
公司Logo湖北智慧万羽文化传媒有限公司
公司名称:湖北智慧万羽文化传媒有限公司企业文化企业愿景:智慧万羽以“智慧文化服务教育”为发展目标,秉持专业化、规范化、特色化的理念,追求和谐、包容发展,努力打造共创、共建、共享、共赢的创业平台。企业定位:专注中小学教育产品的研究和发行企业使命:努力打造高品质的教辅图书及教育产品,让老师教的轻松,让孩子学的快乐,同员工分享快乐与成果经营方针:做精质量,做细管理,做新营销,做优服务经营战略:两轮两翼,稳健经营人才理念:为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长;致力打造具有责任心、包容心、学习力、执行力的员工团队经营范围:见营业执照公司简介:湖北智慧万羽文化传媒有限公司是一家致力于教育图书出版发行及提供教育信息服务的文化机构。公司成立于2001年,公司依循最前沿的出版理念,以最专业的精神和最严谨的工作态度倾力打造出《名师学案》《优质课堂导学案》等图书品牌。现已策划发行小学、初中、中考等各类图书五百多个品种,覆盖同步练习类、讲解类、试卷类、专项类等义教段、全学科教辅系列。随着品牌的不断延伸,形成遍布全国的营销体系,累计发行超亿册,助万千学子圆成长之梦。公司始终坚持以“奉献、感恩、创新、共赢”为企业精神和价值观,以人为本,注重企业文化建设,强调团队精神,鼓励员工与企业共同发展。“追求一流品质,铸造一流品牌”是我们追求和奋斗的目标。公司一如既往地致力于图书质量的提高和品牌的建设,努力打造一流团队,全面提升综合竞争能力,向一流的、可信赖的、专业化、集约化的方向不断迈进。“万智源书海,羽丰仰众恩”智慧万羽一向既往地为教育事业奉献自己的力量。公司于2007年创立湖北襄阳,编辑发行销售教辅类图书10余年,在行业内具有一定的知名度与市场占有率,为了更好的发展,现自购写字楼,总部移至省会城市武汉大发展,故现招募各方英才共发展。
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