岗位职责:
1、销售目标管理:负责独立站年度/季度GMV目标的达成;制定促销活动计划,确保活动期间流量转化率≥行业均值;
2、流量与用户运营:主导SEO/SEM策略,管理社交媒体广告投放(Facebook/TikTok等);搭建用户分层体系,建立VIP客户社群;
3、供应链与成本控制:优化物流成本,控制退换货率;
4、团队管理与流程优化:协调设计、采购、客服,确保跨部门项目按时完成;
5、数据分析与策略迭代:每周输出数据报告,包含流量、转化、客单价等核心指标波动分析及对策。
任职资格:
1、3年以上跨境电商独立站运营经验,有$300万+/年GMV项目主导案例;
2、精通Facebook广告后台、Shopify/Shoplazza/Shopline后台、ERP系统(如店小秘);
3、英语CET-4或同等水平,可独立处理海外客户投诉邮件;
4、市场敏锐度:能预判品类趋势;
5、具有一定的抗压能力和领导力,如在节假日/黑五等节点带领团队加班并保障业绩。