酒店总经理

岗位职责：
1．主导编制酒店筹建整体计划，明确各阶段关键节点、任务分工；
2．根据酒店定位和运营需求，组建各部门高效的管理团队，明确各部门职责，制定科学的绩效考核体系；
3．制定酒店运营管理制度和服务标准，涵盖客房管理、餐饮服务、安全管理、客户关系管理等各个方面，确保运营规范化；
4．制定酒店长期发展战略与年度经营计划，精准把握市场趋势，结合酒店特色，确定差异化竞争定位，推动酒店可持续发展；
5．分析目标市场和竞争对手，制定酒店开业营销方案和品牌推广策略，提升酒店知名度和市场影响力；
6．维护与合作伙伴、政府部门、媒体等的良好关系，为酒店发展创造有利外部环境；
7．定期分析财务报表、运营数据，深入洞察市场动态，据此做出科学合理的经营决策，确保酒店年度营收、利润等关键指标的达成。
岗位要求：
1．酒店管理、工商管理等相关专业本科及以上学历；
2．8 年以上酒店行业工作经验，3 年以上酒店运营管理经验，有度假级酒店筹建经验优先；
3．熟悉酒店运营管理全流程，具备出色的项目管理、团队领导、市场分析和财务管控能力；
4．具备良好的沟通协调能力、应变能力和抗压能力，能够适应高强度工作节奏；
5．精通酒店全业务链运营，具备战略思维、危机处理能；熟练使用酒店运营系统；
6．具备卓越领导力、跨文化沟通能力，注重细节与服务品质。