新媒体店铺运营

4000-6000元

职位描述

内容运营电商运营新媒体装饰装修

岗位职责：

1、核心负责抖音来客、小红书本地生活板块的店铺运营及关联账号运维，聚焦本地装饰服务场景，搭建店铺运营体系，优化店铺装修、商品上架、套餐设置等，契合本地业主装饰搜索习惯；

2、熟练操作各平台店铺后台，精准把控店铺日常运营节奏，包括订单管理、咨询回复、核销跟进、售后衔接等，保障店铺正常高效运转；

3、负责运营数据监控与分析，定期跟踪店铺曝光量、点击率、转化率、核销率等核心数据，及时发现运营问题、反馈数据异常，输出优化建议并落地执行；

4、结合本地装饰热点、业主需求痛点（如装修避坑、性价比套餐、本地案例等），配合内容团队优化店铺关联账号内容，提升账号本地曝光度，为店铺引流赋能；

5、维护本地用户关系，及时响应平台用户咨询、评价，优化用户体验，提升店铺口碑与复购潜力，助力品牌在本地装饰市场提升渗透率；

6、跟进平台本地生活运营规则及活动政策，积极报名适配的装饰类活动，争取平台流量扶持，提升店铺竞争力。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历，专业不限，有相关新媒体店铺运营经验者可放宽学历；

2、核心经验：必须具备抖音来客、小红书本地生活板块店铺及账号运营经验，熟悉两大平台本地生活运营逻辑、流量规则及装饰类店铺运营特点；

3、必备技能：能熟练操作抖音来客、小红书本地生活店铺后台，熟练完成商品上架、订单管理、数据查看、活动报名等全流程操作，无需额外培训即可上手；

4、数据意识：具备较强的数据敏感度，能独立监控、分析运营数据，快速捕捉数据背后的问题，提出可行的优化方案；

5、加分项：熟悉本地装饰行业，了解本地业主装饰需求、消费习惯者优先；有本地生活装饰类店铺运营经验、能独立完成店铺从0到1搭建者优先；具备良好的沟通协调能力、执行力，责任心强，能高效完成各项运营任务；

6、素养要求：工作认真细致，有耐心，具备良好的客户服务意识和问题解决能力，能适应本地生活运营的节奏，主动跟进各项运营事宜。

南京建邺区大唐科技大厦B座802室

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江苏东帆建筑装饰有限责任公司是一家2019年成立的建筑装饰企业，主要从事室内外装饰装修工程，未来会增加装饰材料及软装市场的拓展。公司目前团队都是从业20年以上的行业经验，人员不多，更注重资源优势互补。未来发展是以合伙人模式和团队管理为导向的学习型和管理型公司。

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