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电商客服专员

4000-7000元
  • 武汉汉阳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,引导顾客成功交易。
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题。
3、配合完成店铺日常运营相关工作。
4、掌握一定的沟通技巧,主动了解客户需求,完成客户维护,保质保量完成工作。
任职要求:
1、至少半年的淘宝客服经验,熟悉淘宝交易规则;
2、能同时与多个客户沟通交流,熟练使用常用办公软件,打字速度快;
3、擅长沟通协调,表达能力强,有较强的责任心。工作认真负责。
4、无淘宝客服经验者勿扰,谢谢
国家法定假日,社保,节日福利
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工作地点

湖北省武汉市汉阳区龙阳大道48号

职位发布者

王女士/总经理助理

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