汽车金融专员

岗位职责：
1. 目标达成：带领金融服务团队完成业绩考核指标，执行官方金融商务政策并及时传达、培训。
2. 金融产品推荐与管理：向终端用户推荐官方金融产品方案，管理现有金融产品，确保竞争力和盈利能力。
3. 销售与市场推广：制定销售策略和市场推广计划，协助市场部做好新媒体业务，调研竞品市场动态。
4. 用户服务与关系管理：提供专业的零售金融咨询服务，处理用户投诉和纠纷，确保用户满意度和忠诚度。
5. 合作伙伴管理：拓展和管理与官方金融机构的合作关系，确保服务质量，执行合作协议内容要求。
6. 数据分析与报告：收集分析市场数据，跟踪行业趋势，编制金融业务报告，向管理层汇报业务进展和成果。
7. 培训与发展：对销售/交付/服务团队及体验中心进行官方金融产品和服务方面的培训。
岗位要求：
1. 年龄要求：25岁及以上
2. 学历要求：大专及以上
3. 工作经验：3年以上汽车金融相关工作经验，1年以上新势力、豪华品牌汽车行业经验。
4. 优秀的沟通协调能力、组织能力、培训能力、问题解决能力。
5. 良好的用户导向意识和服务意识
6. 熟练使用word、excel等office软件，具备一定的数据分析能力。
2. 金融产品推荐与管理
• 向终端用户推荐适合的问界品牌官方金融产品方案，如购车分期付款计划、融资租赁方案等；
•管理现有问界品牌官方金融产品，确保问界官方金融产品的竞争力和盈利能力。
3. 销售与市场推广
• 制定问界官方金融产品销售策略和市场推广计划，以提高问界官方金融产品的销售量和市场份额；
• 用户中心内部协助市场部做好新媒体业务（包括不限于抖音、小红书、视频号）等新媒体直播平台，问界官方金融专项市场推广；
• 定期或不定期调研竞品市场动态向问界区域金融经理及时反馈。
4. 用户服务与关系管理
• 提供专业的零售金融咨询服务，耐心解答终端用户的疑问和问题；
• 及时处理终端用户的投诉和纠纷，确保用户满意度和忠诚度。
5. 合作伙伴管理
• 拓展和管理与问界官方金融机构的合作关系，确保金融服务的质量和效率；
• 与其他华为体验中心建立良好的金融业务合作关系，以扩大业务范围和市场渗透率；
• 执行与问界官方总总合作金融协议的内容要求，确保金融业务合规性及官方金融路由器的准确率100%，以及提供给终端用户最优的金融解决方案。
6. 数据分析与报告
• 收集并分析市场数据，跟踪行业趋势，为决策提供依据；
•编制金融业务相关的报告，向管理层汇报业务进展和成果。
7. 培训与发展
• 对用户中心销售/交付/服务团队及华为体验中心进行问界官方金融产品和服务方面的培训。