更新于 12月6日

电商客服

4000-5000元
  • 南京建邺区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服倒班制天猫淘宝京东拼多多抖音
A 全职电商客服(可转运营)
【 岗位职责】
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问
2、介绍店铺产品,用心服务,指导买家购物,促成交易,完成销售目标
3、售前——促进用户成交,售后——有效处理售后相关问题
4、老用户订单续订,实现老用户到会员的转化
【薪酬晋级】
1、公司每三个月进行一次职位、薪酬晋级评估
2、职级晋升:助理——专员——主管——经理
【任职要求】打字>60字/分钟
1、21~30岁
2、可接收25应届小白
3、大专及以上,以下经验优先:电商平台/培训课程顾问/会员用户运营/电话销售营销雷 用户沟通经验
【福利待遇】
1、薪资范围:初级客服4-5K,中级客服4.5-6K,高级客服6-7K,主管6-8K
2、五险一金 +带薪婚假、产假等各类假期+公司提供笔记本电脑
3、优秀者如有意愿可转运营岗,电商职业路径清晰
【工作时间】灵活轮班+大小周休
A : 09:00-17:45(公司) B1: 12:00-20:00(公司)
B 兼职坐班客服(多平台接单)
【核心待遇】
1、薪资构成:10 元 / 时薪 + 2 元 / 单提成 + 20 元 / 天交通补贴
2、次月 15-20 号zfb结算
【任职要求】
1、1 年以上电商客服经验(淘 / 京 / 拼 / 抖均可),熟练操作商家后台
2、每周至少出勤 4 天,出勤当天至少 5 小时(可选择5-8... 小时 / 天)
【工作地址】南京建邺区北纬国际金融中心A座5楼
C 兼职在线会员推广客服(全国开投)
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备注:新疆西藏青海特殊不在开放范围

工作地点

南京建邺区北纬国际中心-A区

职位发布者

刘丽莎/人事经理

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